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  교환·반품·교환 안내입니다. 2016.10.10 15:37
글쓴이 : 최고관리자 조회 : 1381

 

 

 

교환/반품/환불이 불가능한 경우

 

① 반품 기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
② 한번 교환 후 재교환 하는 경우
③ 공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가
   현저히 감소한 경우 (사용 흔적이나 냄새, 고장, 택 훼손 포함)

 

 

교환/반품/환불이 가능한 경우

 

① 단순 변심 교환/반품/환불은 택배비 5000원을 동봉하거나 계좌이체 후 택배 발송 바랍니다. (도서산간 지역은 따로 문의주세요.)
   -색상, 상품 변경 등은 단순 변심으로 처리됩니다.
② 상품을 수령한 시점에서 고객 책임이 아닌 상품에 중대한 결함이나 파손이 발견될 경우
   수령 후 7일 이내 한하여 무상 반품 및 환불이 가능합니다. 

 

 

교환/반품/환불 절차

 

① 교환/반품/환불을 원하는 상품을 받으셨던 상태 그대로 재포장 후 사용설명서에 있는 반품교환서를 작성합니다.
   -제품 손상의 흔적이 발견될 경우 무조건 반송처리합니다.
② 택배 포장에 있는 대한통운택배로 착불 택배 신청을 해주세요. 

 

 

 

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